旧县乡“4+n”全民健康网格化家庭医生上门为老人检查身体 （资料图片）
“卫生院给我发的这个智能电子血压计真好用，我平时自己可以检测血压，若出现异常，签约医生还会及时打电话给我，告诉我注意事项和用药调整。”日前，松溪县旧县乡下段村的李长珍大妈对上门回访的家庭医生赞不绝口。
李大妈口中的智能电子血压计是松溪县充分发挥AI（人工智能）个性化管理服务能力，打造具有上下协作、医防融合、人机耦合特点的慢性病全周期闭环管理新模式中的一个组成部分。
“智能电子血压计能为患者形成阶段性的血压曲线图，为医生有针对性制定相应治疗和疾病干预建议提供依据。”旧县乡卫生院医生谢少英介绍。
据了解，全县共为高血压患者提供AI（人工智能）干预17.237万人次，其中电话干预1.2037万人次、短信干预4.1834万人次。
自2022年底南平市出台《南平市全民健康网格化服务体系建设工作方案》以来，松溪县结合实施省委“三争”行动和落实市委“五增”目标，聚焦群众在就医防病过程中的急难愁盼问题，在优质资源导入、加强科技赋能、优化服务质量等方面持续发力，实现补齐一批医疗卫生短板，调动一支健康服务队伍，健全一套工作体系，探索提升医疗卫生服务保障能力新路径。
松溪县依托“4+N”团队开展网格内家庭医生签约服务，通过创新建立群众点单、总医院派单、专科医生接单、群众评单的“四单”义诊机制，推动优质医疗资源下沉，为群众提供全方位、全周期健康服务。
当前，54名县级医疗专科医师划片进驻79支“4+N”团队，深入网格挂牌上岗，将优质资源延伸到群众“家门口”。
同时，还为签约服务对象提供县域内优先诊疗、体检等服务，并开通与县、市、省三级医院优先、便捷、高效的医疗救治绿色通道及双向转诊等服务，着力构建了“未病早预防、小病就近看、大病能会诊、慢性病有管理、转诊帮对接”的基层健康服务格局，加快实现“以治病为中心”到“以健康为中心”。
“明日将会在卫生院开展义诊活动，请您空腹前往义诊地点进行血糖、血压等体检。”近来，松溪县不少慢性病患者时不时会收到专属于他们的短信提醒，这是松溪引入的智能语音外呼系统，可按照医生体检预约、健康宣教、慢性病随访等需求为不同人群制定随访方案。
“智能语音外呼可以批量联系我们已录入信息的村民，并且根据对话内容自动生成统计报表，可以详细记录无人接听、空号、通话挂断等情况，便于我们医护人员人工核实情况，有效地缓解家庭医生随访、宣教、通知等工作人工成本压力，医生可节约更多时间更好地服务重点人群，全民健康网格化服务在全县得到更有效推进。”松溪县卫生健康局副局长、总医院党委书记禚长亮介绍，系统8小时约可以完成1万人次外呼，并运用形成的统计报表智能分析情况。
截至目前，“智能语音外呼”上线后全县智能语音外呼系统服务总136.1627万人次，其中语音外呼70.2289万人次、接通44.9171万人次、接通率64%；短信外呼65.9338万人次、接收60.8655万人次、成功率92.3%。
“像同样的病症，系统会存有模板，更方便我们修改，系统还会及时提醒误输入导致的用药用量问题，大大提高了病历的书写质量。”旧县乡卫生院医生一边演示智能辅助诊断系统一边说道，该系统的介入为临床诊疗提供符合循证医学依据的用药支持，辅助医生优化诊疗方案，降低漏诊和误诊风险、识别不合理处方等。
据了解，系统上线至今，人工智能医疗服务体系已进入松溪县9个卫生院，提供智能辅助诊断建议约99.2万次。
“接下来，我们将充分发挥‘松溪讲习班’‘吃茶话事’等机制载体作用，不断完善‘4+N’全民健康网格化服务体系，加强与各部门对接将优质资源导入健康网格工作，提高医疗服务水平，合力打造基层健康服务‘一张网’。”松溪县卫生健康局局长杨振表示。（陈颖 张行健 林云洁）
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